Η αυτιστική ευτυχία του Zoom

Η αυτιστική ευτυχία του Zoom


Εγγραφείτε στο Renovate 2021 για τα πιο σημαντικά θέματα σε AI και εταιρικά δεδομένα. να μάθω περισσότερα.


Πήγα γρήγορα σε μία από τις τελευταίες συναντήσεις που είχα στο γραφείο πριν όλοι μετακόμισαν στη δουλειά από το σπίτι, όχι επειδή είμαι αγενής, αλλά επειδή είμαι αυτιστικός. Ήλπιζα να κρατήσω τον Tyler από το να εμφανιστεί για να μου πει περισσότερα για το έργο ανακαίνισης γεφυρών του.

Μόλις εγκατασταθήκαμε με ασφάλεια στην αίθουσα συσκέψεων σε έναν επιβλητικό, γεμάτο βελούδινο καναπέ, έτριψα τα δόντια μου ενάντια σε μια φοβερή κακοφωνία ήχων που προέρχονταν από το μπαρ μας στην αίθουσα. Ένα σφιγκτήρα, οι γλυκοί τόνοι της μηχανής εσπρέσο μας που τρέχουν προς τον ψηλό σφυρήλατο της Τρίτης το απόγευμα, βγήκαν κάτω από την αίθουσα. Οι συνάδελφοι έσπρωξαν για καλές θέσεις, γεμίζοντας γωνιακές συσσωρεύσεις γύρω μου με υψηλά fives και αποσπάσματα του “Στην πραγματικότητα, περίμενε με, μην ξεκινήσεις, πρέπει να τρέξω στο μπάνιο!” και “Είναι όλοι εδώ τώρα” και “Πρέπει να ξεκινήσουμε”.

Η συνάδελφός μου Elaine επέλεξε εκείνη την ημέρα για το ντεμπούτο ενός νέου αρώματος, ενός ελαφρώς κορεσμένου μείγματος γαρδένιας, μόσχου και μανταρινιού, και έψαχνε ειλικρινείς πληροφορίες σχετικά με το αν η πορτοκαλί νότα ήταν πολύ πορτοκαλί ή όχι. Σχετικά με αυτό, ήμουν αβέβαιος. Αντ ‘αυτού, έσκυψα κάτω από το γραφείο για να κατοικώ τον Μπέιλι, έναν πορτογαλικό σκύλο νερού 60 κιλών. Στηρίχτηκε το κεφάλι του στο γόνατό μου και ένιωσα δροσερές σταγόνες να τρέχουν κάτω από το πόδι μου από το σγουρό μουστάκι του. Ήταν γνωστός στο γραφείο για το ότι ήταν λίγο «κακό αγόρι». (Κυλούσε σε μια λακκούβα για μεσημεριανό γεύμα.) Ο Μάρκος τον ώθησε πιο κάτω κάτω από το τραπέζι, παίζοντας, “Δεν είσαι Δεν είσαι το κακό αγόρι μου”

Επανατοποθετήσαμε την ατζέντα και βρισκόμαστε στη μέση της επισκόπησης των τριμηνιαίων βασικών δεικτών απόδοσης όταν συνέβη το χειρότερο: προχωρήσαμε σε μια συζήτηση σχετικά με τη γενετική παραλλαγή. Κατά κάποιο τρόπο, ξαφνικά, οι συνάδελφοί μου ήταν πρόθυμοι να συζητήσουν τα γονίδια των οσφρητικών υποδοχέων. Κάποιοι πίστευαν ότι το κορίανδρο είχε σαν σαπούνι, άλλοι το πίστευαν, και σκέφτηκα, “Αυτή είναι η προσωπική μου εκδοχή για την Κόλαση στη Γη.” Ο διευθυντής μου χτύπησε τις αρθρώσεις του στο γραφείο μπροστά μου, “Τζόνι Δίνεις προσοχή”

Πληρώνω. Έχω δώσει προσοχή Το νόμισμα είναι, και όπως και οι περισσότεροι αυτιστικοί, είχα έναν ακριβό και ταπεινωτικό δρόμο προς αμειβόμενη εργασία. Αυτός ο δρόμος χαρακτηρίζεται από μια σειρά εξουθενωτικών ενοχλήσεων που σχετίζονται με την προσοχή. Οι επαγγελματικές μου επιτυχίες καλύπτονται από τη συναισθηματική και διανοητική εξάντληση της πλοήγησης σε έναν αισθησιακό συντριπτικό κόσμο που απαιτεί πρώτα την προσοχή μας και, στη συνέχεια, τιμωρεί όποιον το δίνει σε λάθος χρόνο ή σε λάθος ποσό, σύμφωνα με διαφορετικούς κοινωνικούς κανόνες που σπάνια γράφονται, συχνά αυθαίρετος

Η καριέρα μου χαρακτηρίζεται από ένα μίλι εργασίας που έχασα μετά την απώλεια της ομιλίας μου (προσωρινά έχασε την πρόσβαση σε προφορική επικοινωνία, συχνά συγχέεται με την αδυναμία προσοχής). Κάθε εργάσιμη ημέρα, πριν από την πανδημία, έκανα ελιγμούς στην αόρατη πολιτική ενός θορυβώδους εταιρικού γραφείου για αρκετές ώρες, αποτρέποντας τις αυτιστικές βλάβες που μπορούν να διαρκέσουν για λεπτά ή ώρες. Οι περισσότεροι αυτιστικοί άνθρωποι δεν τους αρέσει κάποιος να χαρακτηρίζει τις βλάβες που ακολουθούν τις αισθήσεις ή την υπερφόρτωση της προσοχής ως “ταραχές”, αλλά δεν ξέρω τι να αποκαλέσω διαφορετικά αυτά τα επεισόδια συμπεριφοράς. Μπορούν να περιλαμβάνουν ύπνο, πτώση, υαλοπίνακα, δράση, ρίψη αντικειμένων, τρελός ενώ χτυπάω και (ναι) δάγκωμα. Το δάγκωμα ενός συναδέλφου μπορεί να σε απολύσει, γι ‘αυτό κάνω ό, τι καλύτερο μπορώ για να αποφύγω κάθε ενοχλητική συμβολή των αισθητηριακών εισόδων, οι περισσότερες από τις οποίες είναι εντελώς εκτός ελέγχου μου.

Μέχρι τον περασμένο Μάρτιο, πολλά αιτήματα για ανθρώπινους πόρους για τον μετριασμό της εξάντλησης με την «εργασία από το σπίτι» είχαν απορριφθεί. Τότε το COVID άλλαξε τα πάντα. Αν και δεν μπορούμε ποτέ να αναιρέσουμε τις πραγματικές απώλειες και τα τραύματα που προκαλεί αυτή η πανδημία, πρέπει να αναγνωρίσουμε τα θετικά της, όσο λεπτή και φευγαλέα είναι. Δουλεύοντας από το σπίτι για να βοηθήσουν στην εξάλειψη της πανδημίας, οι αυτιστικοί εξαρτώνται ακμάζουσες. Φέτος, νευρολογικά τυπικοί («νευροτυπικοί») άνθρωποι αναγκάστηκαν να βιώσουν αυτό που οι άνθρωποι των οποίων η νευροαναπτυξιακή ανάπτυξη είναι άτυπη («νευροδιαφορετικοί άνθρωποι») βιώνουν ως καθημερινή πραγματικότητα: μειωμένες ευκαιρίες να περνούν χρόνο μαζί και έναν αγώνα για την εύρεση κοινωνικής σύνδεσης.

Μια ξαφνική μετάβαση στην απομακρυσμένη εργασία οδήγησε σε μια έκρηξη καινοτομίας στις τεχνολογίες ζωντανής ροής, ομαδικής συνομιλίας και διεπαφών κλήσεων βίντεο. Η ευρεία υιοθέτηση πλατφορμών ψηφιακής επικοινωνίας ομαλοποιεί αυτό που ζητούν αυτιστικά άτομα εδώ και χρόνια: προσιτές, παραγωγικές και χωρίς αποκλεισμούς επιλογές απομακρυσμένης εργασίας. Αναδυόμενα πολιτιστικά και επαγγελματικά πρότυπα για τεχνολογίες τηλεδιάσκεψης όπως Μεγέθυνση, Webex, Google Hangouts και Ομάδες Microsoft Αντιμετωπίζοντας μια ποικιλία αυτιστικών προκλήσεων και βοηθώντας στην αποφυγή της συνολικής διανοητικής σύλληψης που συχνά σχετίζεται με την εξάντληση.

Το Burnout είναι ένας από τους λόγους για τους οποίους οι Αμερικανοί ενήλικες έχουν αυτισμό υψηλότερα ποσοστά ανεργίας και υποαπασχόληση σε σύγκριση με ενήλικες με άλλες αναπηρίες και τον γενικό πληθυσμό. Ως αυτιστικό άτομο, η εύρεση και η διατήρηση μιας εργασίας μπορεί μερικές φορές να φαίνεται αδύνατη. “Αλλά φέτος, οι αυτιστικοί που αναζητούν εργασία έχουν καλύτερη απόδοση από ποτέ”, δήλωσε ο Δρ Kerry Magro, μέλος του διοικητικού συμβουλίου στην Εθνική Ένωση Αυτισμού. «Η μετακίνηση στην εργασία είναι ένα από τα πιο σημαντικά εμπόδια στην απασχόληση για άτομα με αυτισμό. Η οδήγηση και η χρήση των μέσων μαζικής μεταφοράς μπορούν να είναι αισθητικές συντριπτικές εμπειρίες. Ποτέ δεν ξέρετε αν θα υπάρξει λεωφορείο, τρένο ή Uber αργά. Πολλοί άνθρωποι στην κοινότητά μας επικεντρώνονται στη δομή και τη ρουτίνα, επομένως η ικανότητα δημιουργίας της δικής μας δομής και ρουτίνας στο σπίτι ήταν απίστευτα ευεργετική. Οι άνθρωποι δεν συνειδητοποιούν πόσο πιο περιεκτική καραντίνα ήταν για τους αυτιστικούς. Η δυνατότητα απενεργοποίησης της κάμερας είναι υπέροχη. Το να έχετε την ευκαιρία να μιλήσετε και να μην ανησυχείτε για την τέλεια επαφή με τα μάτια είναι ένα άλλο τεράστιο πλεονέκτημα. “

Φυσικά, αυτά τα προνόμια επεκτείνονται μόνο σε εκείνους που μπορούν να βρουν και να διατηρήσουν μια δουλειά. Για τον αυτιστικό έμπορο προϊόντων Shringar Pangal, το να μπορείς να κρατάς μια σταθμισμένη κουβέρτα στην αγκαλιά σου ενώ δουλεύεις εξ αποστάσεως βοηθά στη διαχείριση του άγχους και του άγχους. «Δεν μπορούσα να περπατήσω στο γραφείο πηγαίνοντας σε συναντήσεις όλη την ημέρα με μια τεράστια κουβέρτα στα χέρια μου. Δεν είμαι τρελός. “Η χρήση άνετων και οικείων βοηθημάτων (όπως κουβέρτες) και άλλων βοηθητικών συσκευών είναι πολύ πιο εύκολη στην προστασία της ιδιωτικής ζωής του σπιτιού.” Μπορώ να βρίσκομαι στην οθόνη ή εκτός οθόνης όπως θέλω “, δήλωσε η αυτιστική θεραπευτής Χίλαρι Κρόου.” Αυτό με βοηθά να ρυθμίσω την ενέργειά μου κατά τη διάρκεια της ημέρας και να αποφύγω την εξάντληση. “

Προσωπικά, οι περισσότεροι άνθρωποι αναλύουν ένα σύνθετο δίκτυο οπτικών, ακουστικών και αισθητηριακών στοιχείων για τη διευκόλυνση της ανταλλαγής συνομιλιών. Αυτή η διαδικασία, που συχνά αναφέρεται ως “αλλαγή αλλαγής”, είναι ένα καθολικό χαρακτηριστικό των κοινωνικών αλληλεπιδράσεων. Πολλοί αυτιστικοί άνθρωποι δεν έχουν βασική κατανόηση για το πώς και πότε να κάνουν εναλλαγές στη συνομιλία, κάτι που μπορεί να έχει καταστροφικές κοινωνικές συνέπειες.

Στο Zoom’s Wild West, όπου οι κανόνες συνομιλίας εξακολουθούν να καθορίζονται και ορισμένοι από εμάς εξακολουθούν να μαθαίνουν πώς να χρησιμοποιούν τα εργαλεία μας, οι υπεύθυνοι συσκέψεων μπορούν να παραχωρήσουν πρόσβαση και να υποδείξουν ακριβώς πότε να κάνουν σίγαση και να μιλήσουν. Οι οικοδεσπότες μπορούν να διαμορφώσουν τους κοινωνικούς κανόνες των μετατοπίσεων και να σιωπήσουν επιλεκτικά όποιον φαίνεται να κυματίζει. Αυτή η δυνατότητα μπορεί να δημιουργήσει δικαιοσύνη σε μια συνομιλία όπου ορισμένα μέλη της ομάδας ανήκουν σε μια κυρίαρχη κοινωνική ομάδα και άλλα είναι πιο περιθωριοποιημένα.

Για την αυτιστική φοιτητή ιατρικής Laura Z. Weldon στο Κεντάκι, οι απομακρυσμένες κλήσεις διευκολύνουν τις αλλαγές. «Μου αρέσει να μην χρειάζεται να πλοηγηθώ όταν μιλάω σε 20 διαφορετικές κοινωνικές αλληλεπιδράσεις πριν από το μάθημα, φιλτράροντας δεκάδες άλλους περιβαλλοντικούς ήχους», είπε. «Τώρα αισθάνομαι πιο εξουσιοδοτημένος να μιλάω γιατί οι κανόνες αρραβώνων είναι σαφείς».

Οι επαγγελματικές επικοινωνίες μπορεί επίσης να γίνουν πιο ξεκάθαρες τώρα που οι εργαζόμενοι μαθαίνουν να εργάζονται από το σπίτι. Η εργασία σε πολλές ζώνες ώρας και η διαχείριση υπαλλήλων των οποίων η ζωή έχει διαταραχθεί από πανδημία, πυρκαγιές, οικονομικές καταρρεύσεις, σμήνη ακρίδων και άγχος που σχετίζεται με τις εκλογές απαιτεί συνοπτική και άμεση επικοινωνία – κάτι που φημίζονται για τους αυτιστικούς. “Τα λεπτά μηνύματα δεν λειτουργούν στο Zoom”, είπε ο Shringar Pangal, “Ξαφνικά, και για πρώτη φορά ποτέ, επαινέμαι για τις ικανότητες επικοινωνίας μου.”

Ομοίως, η Amy Root, που εργάζεται στον τομέα της υγείας στην Οκλαχόμα, λέει ότι η αλλαγή των κανονισμών την έχει ενθαρρύνει να ζητήσει τα καταλύματα που είχε από καιρό χρειαστεί. «Φέτος ένιωσα πιο δυνατά. Θα ζητήσω μια κλήση Zoom μόνο για ήχο, ώστε να μπορώ να μετακινηθώ, κάτι που με βοηθά να επικεντρωθώ ή θα ζητήσω υπότιτλους σε πραγματικό χρόνο σε μεγάλες συναντήσεις. “Πρόσφατα, η εταιρεία τεχνολογίας Otter.ai ανακοίνωσε την κυκλοφορία υπότιτλων σε πραγματικό χρόνο για τηλεδιασκέψεις και σεμινάρια για τη βελτίωση της προσβασιμότητας σε διαδικτυακούς χώρους.

Αναμφίβολα, η αναταραχή που έχει επιφέρει το COVID σε καθιερωμένους κανόνες επικοινωνίας θα χρειαστούν δεκαετίες για να ξεπεραστεί. Ενώ οι πρόσφατες εξελίξεις είναι ευπρόσδεκτες, μόνο ο χρόνος θα δείξει πώς θα επηρεάσουν την ικανότητα των νευροδιαφορετικών ατόμων που αναζητούν εργασία να πάρουν και να διατηρήσουν μια δουλειά. Προ-πανδημία, Το 85% των αποφοίτων με αυτισμό δεν μπόρεσαν να βρουν δουλειά. Οι αυτιστικοί που αναζητούν εργασία που περιθωριοποιούνται περαιτέρω λόγω της τάξης ή της φυλής τους μπορεί να βρουν δουλειά ακόμη πιο δύσκολο να βρουν και, φυσικά, πολλοί αυτιστικοί άνθρωποι έχουν δυσκολίες με την επικοινωνία και την εκτελεστική λειτουργία που θα τους εμπόδιζαν να βρουν δουλειά που μπορούν. .

Ωστόσο, το COVID θα μπορούσε να αλλάξει όλα αυτά. Καθώς όλο και περισσότερες βιομηχανίες μαθαίνουν να μετατρέπουν ρόλους γραφείου σε θέσεις εργασίας από το σπίτι, μπορεί να είναι ευκολότερο να βρείτε καταλύματα. Τα οφέλη που προσφέρουν τα νέα μέσα στα αυτιστικά άτομα θα μπορούσαν να επεκταθούν σε άλλες περιθωριοποιημένες κοινότητες, όπως κωφοί και εργαζόμενοι μόνοι γονείς. Η χρήση ψηφιακών μέσων για ανθρώπινη σύνδεση μπορεί να θέσει τα θεμέλια για νέες, πιο περιεκτικές κοινωνικές δομές. Οι κοινωνικοί κανόνες των διαδικτυακών κοινοτήτων (όπως οι υπότιτλοι σε πραγματικό χρόνο) θα μπορούσαν τελικά να επιστραφούν σε κοινότητες εκτός σύνδεσης μετά την πανδημία.

Μπορούμε μόνο να αναρωτηθούμε τι επιπτώσεις μπορεί να έχουν αυτές οι εξελίξεις στο μέλλον της ανθρώπινης σύνδεσης. Μπορεί να μην χρειαζόμασταν ποτέ τα latte macchiato και τα πινγκ πονγκ στο γραφείο. Συχνά θεωρούμε την ευδαιμονία ως υπέρβαση, ίσως προέρχεται από ηδονιστικές απολαύσεις, αλλά μερικές φορές η ευδαιμονία μας μπορεί να είναι αρκετά απλή. Η επικοινωνία είναι ένα βάλσαμο, ένας διαλύτης και ένα θεμελιώδες ανθρώπινο δικαίωμα. Για εκείνους που έχουν αποκλειστεί από την κοινωνία εδώ και πολύ καιρό – τι μοναδική χαρά για να συνδεθείτε επιτέλους.

Τζόνι Γουάιτγουορθ είναι παραγωγός και οργανωτής κοινότητας που εργάζεται στον τομέα της δημιουργικής τεχνολογίας.

VentureBeat

Η αποστολή της VentureBeat είναι να είναι μια ψηφιακή πλατεία της πόλης για τεχνικούς υπεύθυνους λήψης αποφάσεων για να αποκτήσουν γνώσεις σχετικά με τη μετασχηματιστική τεχνολογία και τις συναλλαγές. Ο ιστότοπός μας παρέχει βασικές πληροφορίες σχετικά με τις τεχνολογίες δεδομένων και τις στρατηγικές για να σας καθοδηγήσει καθώς οδηγείτε τους οργανισμούς σας. Σας προσκαλούμε να γίνετε μέλος της κοινότητάς μας, για πρόσβαση:

  • ενημερωμένες πληροφορίες για θέματα που σας ενδιαφέρουν
  • τα ενημερωτικά δελτία μας
  • Περιεχόμενο περιφραγμένο με κορυφαία σκέψη και μειωμένη πρόσβαση στις πολύτιμες εκδηλώσεις μας, όπως το Rework
  • δυνατότητες δικτύωσης και άλλα

Γίνομαι μέλος



[via]