Θέματα Microsoft Viva

Η Microsoft εγκαινιάζει το Viva, ένα κέντρο πληροφόρησης που λειτουργεί με τεχνολογία AI για επιχειρήσεις


Η Microsoft παρουσίασε σήμερα το Microsoft Viva, μια πλατφόρμα εμπειρίας εργαζομένων που στοχεύει στην παροχή προϊόντων πρώτου και τρίτου μέρους όσον αφορά τη μάθηση, την ευεξία, τις γνώσεις, τις γνώσεις και την αφοσίωση. Στο πλαίσιο αυτό, η εταιρεία έκανε το ντεμπούτο της στο Viva Subject areas, Viva Connections, Viva Insights και Viva Finding out, ενότητες που προέρχονται από Πρόγραμμα Cortex.

Οι περισσότερες εταιρείες πρέπει να διαχειρίζονται αμέτρητους κουβάδες δεδομένων, μερικά από τα οποία αναπόφευκτα δεν χρησιμοποιούνται ή ξεχνούνται. Ένας Forrester ψηφοφορία διαπίστωσε ότι μεταξύ 60% και 73% όλων των δεδομένων εντός των εταιρειών δεν αναλύεται ποτέ για ευρύτερες πληροφορίες ή τάσεις. Το κόστος ευκαιρίας αυτών των αχρησιμοποίητων δεδομένων είναι σημαντικό με το Veritas κανω ΑΝΑΦΟΡΑ ορίζοντάς το σε 3,3 τρισεκατομμύρια δολάρια έως το 2020, εάν διατηρηθεί η τρέχουσα τάση. Ίσως γι ‘αυτό ο εταιρικός τομέας ενδιαφέρθηκε γνωστική έρευνα και ρομποτικά αυτοματοποιημένα προϊόντα που αποκτούν, κατανοούν, οργανώνουν και ενεργούν σε ψηφιακό περιεχόμενο από πολλές ψηφιακές πηγές.

“Αυτό το φθινόπωρο, είδαμε τον αριθμό των καθημερινών ενεργών χρηστών στο Microsoft Groups να αυξάνεται στα 115 εκατομμύρια, καθώς οι χρήστες της Microsoft 365 παγκοσμίως δημιούργησαν περισσότερα από 30 δισεκατομμύρια λεπτά συνεργασίας σε μια μέρα καθώς οι άνθρωποι επικοινωνούσαν, συνεργάστηκαν. Και έγραψαν περιεχόμενο… οι άνθρωποι να αισθάνονται συνδεδεμένοι, υποστηριζόμενοι και σε θέση να προσφέρουν τα καλύτερα στην εργασία τους, πρέπει να κάνουμε περισσότερα », δήλωσε ο Jared Spataro, CVP της Microsoft 365.

Ο Spataro πρόσθεσε ότι οι συνεργαζόμενοι συνεργάτες, συμπεριλαμβανομένων των Accenture, PricewaterhouseCoopers και Ernst & Youthful, θα παρέχουν υπηρεσίες για να φέρουν πελάτες στο Viva. “Η Viva συγκεντρώνει επικοινωνίες, γνώσεις, μάθηση, πόρους και πληροφορίες για μια ολοκληρωμένη εμπειρία που δίνει τη δυνατότητα σε ανθρώπους και ομάδες να αποδίδουν καλύτερα, από οπουδήποτε”, πρόσθεσε.

Viva επιχειρήματα

Τον Σεπτέμβριο, το Undertaking Cortex, μια προσφορά του Microsoft 365 που αναλύει έγγραφα, συνομιλίες, συσκέψεις και βίντεο για να προσδιορίσει τους ειδικούς τομέα και να συμπληρώσει μια βάση δεδομένων γνώσεων κατά την προβολή πληροφοριών στις εφαρμογές Office environment, Outlook και Microsoft Groups, αποσύρθηκε από την προεπισκόπηση. Ωστόσο, αντί να εκκινήσει το Cortex ως μια ενιαία πλατφόρμα, η Microsoft είπε ότι θα κάνει τις δυνατότητές της διαθέσιμες ως “ένα σύνολο μοναδικών καινοτομιών” ξεκινώντας από το SharePoint Syntex, το οποίο χρησιμοποιεί AI για την αυτοματοποίηση της απόκτησης, της εισαγωγής και της ταξινόμησης περιεχομένου, με βάση τα χαρακτηριστικά του περιεχομένου .

Το Viva Subject areas είναι η δεύτερη καινοτομία του είδους του. Σύμφωνα με τη Microsoft, χρησιμοποιεί τεχνητή νοημοσύνη για να σκεφτεί τα δεδομένα ενός οργανισμού και να οργανώσει αυτόματα περιεχόμενο και δεξιότητες σε συστήματα και ομάδες. Δεδομένα διοχέτευσης θεμάτων σε σχετικά θέματα, όπως έργα, προϊόντα, διαδικασίες και πελάτες. Όταν οι υπάλληλοι βλέπουν ένα άγνωστο ακρωνύμιο ή έργο σε electronic mail ή συνομιλία, για παράδειγμα, μπορούν να τοποθετηθούν πάνω από τη λέξη και να δουν μια κάρτα θέματος με περιγραφή και σχετικούς ειδικούς, έγγραφα και βίντεο.

Πάνω: Ανακάλυψη γνώσεων στα θέματα Viva.

Πιστωτική εικόνα: Microsoft

Το σύστημα AI που τροφοδοτεί το Viva μαθαίνει από σήματα ή δεδομένα συμπεριφοράς που προέρχονται από τις εισόδους. Αυτά προέρχονται από τις σελίδες που επισκέπτονται οι εργαζόμενοι, τα βίντεο που παρακολουθούν και τα εισιτήρια υποστήριξης που υποβάλλουν. Για να μην αναφέρουμε τις λεπτομερείς πληροφορίες που συλλέγει σχετικά με τους χρήστες, συμπεριλαμβανομένων τίτλων θέσεων εργασίας, θέσεων, τμημάτων, συναδέλφων και ενδεχομένως τυχόν εγγράφων, μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και άλλων αλληλογραφιών που δημιουργούν. Κάθε σήμα ενημερώνει τη διαδικασία λήψης αποφάσεων του συστήματος τεχνητής νοημοσύνης έτσι ώστε να βελτιώνεται συνεχώς, μαθαίνοντας αυτόματα πώς διάφοροι πόροι είναι σχετικοί με κάθε άτομο και ταξινομούνται ανάλογα.

Μέσα στα Θέματα, κάνοντας κλικ σε μια “καρτέλα” εμφανίζεται μια σελίδα γνώσης που επιμελείται η AI και ειδικοί με πληροφορίες όπως διαγράμματα που χαρτογραφούν τις σχέσεις μεταξύ των διαφορετικών θεμάτων. Αυτή η σελίδα συνδέει επίσης θέματα με προτεινόμενους ειδικούς θεμάτων, με δεξιότητες που προστίθενται σε μεμονωμένα προφίλ χρηστών και επεκτείνονται σε κάρτες ατόμων στο Microsoft 365. Τα θέματα λειτουργούν καλά με τις εφαρμογές της Microsoft, όπως το SharePoint και η Αναζήτηση Microsoft, λέει η Microsoft και τα Highlights θα ενσωματωθούν σε το διανομέα από τις Microsoft Teams, το Outlook και άλλες εφαρμογές του Microsoft 365 καθ ‘όλη τη διάρκεια του 2021.

Συνδέσεις Viva

Συμπληρωματικά θέματα είναι οι συνδέσεις Viva, οι οποίες συνδυάζουν ειδήσεις, συνομιλίες και άλλους πόρους σε συσκευές και εφαρμογές όπως το Microsoft Groups. Έχει σχεδιαστεί για να παρέχει μια εξατομικευμένη ροή, όπου οι εργαζόμενοι μπορούν να αναζητούν ειδήσεις και να συνεισφέρουν σε εσωτερικές συνομιλίες.

Χρησιμοποιώντας συνδέσεις, οι επιχειρήσεις μπορούν να δημοσιεύσουν περιεχόμενο από εφαρμογές Microsoft 365, συμπεριλαμβανομένων των SharePoint, Yammer ή Microsoft Stream σε μία μόνο ροή. Εναλλακτικά, μπορούν να δημοσιεύουν ειδήσεις και εξωτερικό περιεχόμενο που θέλουν να βλέπουν οι εργαζόμενοι, φτάνοντας σε συγκεκριμένα τμήματα, περιοχές ή ρόλους εργασίας χρησιμοποιώντας στόχευση κοινού. Οι διαχειριστές μπορούν επίσης να τραβήξουν την προσοχή των υπαλλήλων σε στοιχεία ροής με βάση ιδιότητες όπως “πάντα στην κορυφή”, “έως την ανάγνωση” και “Χ αριθμός εμφανίσεων”.

Συνδέσεις Microsoft Viva

Εντός των συνδέσεων, οι υπάλληλοι μπορούν να μοιράζονται σχόλια και να συμμετέχουν σε συζητήσεις ειδήσεων και ανακοινώσεων με τις κοινότητες Yammer. Επιπλέον, το Connections παρέχει στους υπαλλήλους έναν πίνακα ελέγχου όπου μπορούν να ανακαλύψουν πόρους και να ολοκληρώσουν εργασίες. Οι διαχειριστές μπορούν να δημιουργήσουν καρτέλες για την υπάρχουσα εφαρμογή Teams ή να χρησιμοποιήσουν λύσεις χαμηλού κώδικα, όπως Microsoft Electrical power Applications, προσαρμοσμένες λύσεις που χρησιμοποιούν το SharePoint Framework και προσαρμοστικές κάρτες και υπηρεσίες συνεργατών τρίτων.

Η Microsoft αναφέρει ότι οι συνδέσεις θα είναι διαθέσιμες για επιτραπέζιους υπολογιστές το πρώτο εξάμηνο του 2021 και για κινητές συσκευές το καλοκαίρι του 2021. Πρόσθετες λειτουργίες θα κυκλοφορήσουν κατά τη διάρκεια του 2022.

Viva Insights

Το Viva Insights, ο τρίτος πυλώνας της Viva, στοχεύει να συνδυάσει το Microsoft Office Analytics και το MyAnalytics με τη νέα μάρκα Viva. Η εισαγωγή του έρχεται αφού η Microsoft δέχθηκε κριτική για φαινομενικά τη δυνατότητα επιτήρησης μέσω της Βαθμολογίας Παραγωγικότητας, η οποία επέτρεψε στους διαχειριστές να χρησιμοποιούν το Microsoft 365 για να παρακολουθούν τη δραστηριότητα των εργαζομένων σε ατομικό επίπεδο.

Η Microsoft ισχυρίζεται ότι το Insights είναι ιδιωτικό, μη αναγνωρισμένο και αξιοποιεί διασφαλίσεις όπως η συγκέντρωση δεδομένων και τα ελάχιστα όρια κοινής χρήσης. Αντλώντας δεδομένα και σήματα από ομάδες, Outlook και άλλες εφαρμογές του Microsoft 365, καθώς και Zoom, Slack, Workday και SAP SuccessFactors, το Insights επιχειρεί να βρει μοτίβα στα δεδομένα που θα μπορούσαν να επηρεάσουν τα αποτελέσματα της εργασίας.

Microsoft Viva Insights

Πάνω: Εμπειρίες παραγωγικότητας και ευεξίας στο Viva Insights.

Πιστωτική εικόνα: Microsoft

Για παράδειγμα, το παράθυρο παραμονής του Insights ‘Connected δίνει στους υπαλλήλους έναν τρόπο να δώσουν προτεραιότητα στο χρόνο για τακτικές συναντήσεις one-on-1 και να παρακολουθούν τις δραστηριότητες μέσω e mail, συνομιλίας και κοινών εγγράφων. Η εμπειρία προστατευμένου χρόνου επιτρέπει στους υπαλλήλους να προγραμματίζουν χρόνο συγκέντρωσης, ώστε να μπορούν να εργάζονται απρόσκοπτα καθ ‘όλη τη διάρκεια της εργάσιμης ημέρας. Το καθημερινό email ενημέρωσης του Insights, που παραδίδεται στα Αγγλικά μέσω της Cortana, με μια επιλογή ισπανικής γλώσσας, επισημαίνει ευκαιρίες σύνδεσης, συναντήσεις για προετοιμασία και δεσμεύσεις που πρέπει να ακολουθήσουν.

Από διαχειριστική άποψη, η Microsoft λέει ότι το Insights δίνει στους διαχειριστές ορατότητα σε πρότυπα εργασίας που μπορούν να οδηγήσουν σε εξάντληση και άγχος, όπως υπερφόρτωση συναντήσεων, πολύ λίγος χρόνος συγκέντρωσης ή χρόνος εργασίας εκτός των ωρών εργασίας. Το Insights παρέχει ευκαιρίες για τη δημιουργία σχεδίων δράσης για την ομάδα, παρέχοντας στους υπαλλήλους συμβουλές και πρακτικές για να δώσουν προτεραιότητα στην ευημερία και ενδεχομένως να αυξήσουν την παραγωγικότητα.

Microsoft Viva Insights

Πάνω: Νέος πίνακας ελέγχου με δεδομένα από το Glint και το Viva Insights.

Πιστωτική εικόνα: Microsoft

Το ντεμπούτο παράλληλα με το Insights είναι ο πίνακας ελέγχου Glint Microsoft Energy BI. Σε δημόσια προεπισκόπηση για τους πελάτες του Glint-Workplace Analytics ως μέρος του Insights, έχει σχεδιαστεί για να ανακαλύψει πού μπορεί να παλεύουν οι ομάδες, να προσαρμόζει προληπτικά τις πολιτικές εργασίας και να ποσοτικοποιεί τον αντίκτυπο αυτών των αλλαγών με την πάροδο του χρόνου. Ξεχωριστά, οι νέες ενσωματώσεις του Office Analytics στην πλατφόρμα Glint ως μέρος ενός πιλοτικού έργου επιτρέπουν στους χρήστες να αναλύουν δεδομένα αφοσίωσης, συμπεριλαμβανομένων δεδομένων σχολίων με βάση μετρήσεις, όπως εβδομαδιαίες ώρες συνεργασίας, διάρκεια εβδομάδας εργασίας και χρόνος ένα προς ένα μεταξύ διαχειριστή και υπαλλήλου.

Από σήμερα, μια εφαρμογή Insights for Teams είναι διαθέσιμη σε δημόσια προεπισκόπηση για χρήστες του Microsoft 365 με το Exchange On-line. (Οι πληροφορίες διαχειριστή και ηγέτη είναι διαθέσιμες σε πελάτες με άδεια εργασίας στο Place of work Analytics.) Η Microsoft λέει ότι τους επόμενους μήνες, οι ενημερώσεις στο Insights θα φέρουν πρόσθετες εμπειρίες, όπως μια “εικονική μετακίνηση” για το τέλος της εργάσιμης ημέρας, το check-in για παύσεις και προβληματισμούς και ενσωμάτωση με το Headspace και πληροφορίες για ομάδες όπως ο προτεινόμενος χρόνος εκμάθησης και τα μαθήματα εκμάθησης LinkedIn.

Εκμάθηση Viva

Το Viva Learning, το τέταρτο και τελευταίο συστατικό της πλατφόρμας Viva της Microsoft, συγκεντρώνει τις επικοινωνίες, τις γνώσεις, τη μάθηση, τους πόρους και τις πληροφορίες μιας εταιρείας. Είναι ένας κόμβος όπου οι εργαζόμενοι μπορούν να ανακαλύψουν, να μοιραστούν, να εκχωρήσουν και να μάθουν από συλλογές περιεχομένου στο LinkedIn Mastering, το Microsoft Understand, τρίτους παρόχους περιεχομένου και εξατομικευμένο περιεχόμενο.

Στις Ομάδες, οι χρήστες μπορούν να αναζητήσουν και να μοιραστούν εκπαιδευτική εκπαίδευση σε μια συνομιλία όπως και σε άλλους τύπους περιεχομένου. Ομάδες και ομάδες ανθρώπων μπορούν επίσης να οργανώσουν το δικό τους εκπαιδευτικό συμβούλιο με εξατομικευμένο και ειδικό περιεχόμενο μάθησης. Η εκμάθηση εμφανίζει προτεινόμενο περιεχόμενο σε μια προσαρμοσμένη προβολή και τα Θέματα προσφέρουν συμβουλές μάθησης στο Κέντρο Θεμάτων, μαζί με άλλους πόρους γνώσης.

Εκμάθηση Microsoft Viva

Πάνω: μαθησιακοί πόροι στο Microsoft Viva Finding out.

Πιστωτική εικόνα: Microsoft

Η εκμάθηση δείχνει τις μαθησιακές εργασίες που ανατίθενται από έναν διευθυντή, όταν οφείλονται και την κατάσταση ολοκλήρωσης που αναφέρουν οι εργαζόμενοι. Οι εργαζόμενοι μπορούν να δουν την εκχωρημένη εκμάθησή τους μαζί με τις προθεσμίες και άλλες σημαντικές πληροφορίες, ή να αλληλεπιδράσουν με το LinkedIn Studying απευθείας μέσω των ομάδων μέσω ενός ενσωματωμένου προγράμματος αναπαραγωγής.

Από πλευράς περιεχομένου εξίσωσης, η Microsoft αναφέρει ότι συνεργάζεται με πλατφόρμες όπως Skillsoft, Coursera, Pluralsight, EdX, Cornerstone OnDemand, Saba και SAP SuccessFactors. Οι οργανισμοί που διαθέτουν άδεια χρήσης αυτών των βιβλιοθηκών θα μπορούν να έχουν πρόσβαση σε περιεχόμενο εντός του Understanding έως το τέλος του έτους και η Microsoft αναφέρει ότι σκοπεύει να διαθέσει τα API έτσι ώστε άλλοι πελάτες και συνεργάτες να μπορούν να ενσωματωθούν στο Studying.

Από τον Φεβρουάριο, η Microsoft θα κάνει πρεμιέρα στην εφαρμογή εκμάθησης για ομάδες με περιορισμένο αριθμό πελατών και συνεργατών. Αναμένεται να διατεθεί γενικά μέχρι το τέλος του έτους.

VentureBeat

Η αποστολή της VentureBeat είναι να είναι ένα ψηφιακό τετράγωνο πόλης για τεχνικούς υπεύθυνους λήψης αποφάσεων για να αποκτήσουν πληροφορίες σχετικά με τη μετασχηματιστική τεχνολογία και τις συναλλαγές. Ο ιστότοπός μας παρέχει βασικές πληροφορίες σχετικά με τις τεχνολογίες δεδομένων και τις στρατηγικές για να σας καθοδηγήσει καθώς οδηγείτε τους οργανισμούς σας. Σας προσκαλούμε να γίνετε μέλος της κοινότητάς μας, για πρόσβαση:

  • ενημερωμένες πληροφορίες για θέματα που σας ενδιαφέρουν
  • τα ενημερωτικά δελτία μας
  • Περιεχόμενο περιφραγμένο με κορυφαία σκέψη και μειωμένη πρόσβαση στις πολύτιμες εκδηλώσεις μας, όπως το Transform
  • δυνατότητες δικτύωσης και άλλα

Γίνομαι μέλος



[via]