Η Nexthink συγκεντρώνει 180 εκατομμύρια δολάρια για να παρέχει στις εταιρείες πληροφορίες σχετικά με την εμπειρία λογισμικού υπαλλήλων

Η Nexthink συγκεντρώνει 180 εκατομμύρια δολάρια για να παρέχει στις εταιρείες πληροφορίες σχετικά με την εμπειρία λογισμικού υπαλλήλων


Nexthink, μια πλατφόρμα που χρησιμοποιείται από εταιρείες για την παρακολούθηση της απόδοσης λογισμικού στις συσκευές των υπαλλήλων τους, συγκέντρωσε 180 εκατομμύρια δολάρια σε έναν γύρο χρηματοδότησης της Σειράς Δ με επικεφαλής την Permira. Η ελβετική εταιρεία ανέφερε επίσης αποτίμηση 1,1 δισεκατομμυρίων δολαρίων.

Η αύξηση έρχεται όταν οι εταιρείες σε όλο το φάσμα έχουν γρήγορα άλλαξε σε απομακρυσμένη εργασία λόγω της παγκόσμιας πανδημίας, δημιουργώντας ένα τεράστιο χάσμα μεταξύ των εργαζομένων και της υποστήριξης που χρειάζονται για να κάνουν τις δουλειές τους αποτελεσματικά. Ενώ εργαλεία που βασίζονται σε σύννεφο να έχω στο ύψος της περίστασης από πολλές απόψεις, και οι δαπάνες υποδομής μεγάλωσε εκθετικά Τον τελευταίο χρόνο, οι ομάδες πληροφορικής δεν γνώριζαν πάντα τις προκλήσεις που αντιμετωπίζουν οι υπάλληλοί τους όσον αφορά τη σωστή λειτουργία όλων των εργαλείων που βασίζονται σε λογισμικό. Εδώ μπαίνει το Nexthink.

Ιδρύθηκε το 2004, η Nexthink με έδρα τη Λωζάνη διανέμει ελαφρούς παράγοντες που αποκαλεί “συλλέκτες“Σε κάθε συσκευή υπαλλήλου στο δίκτυό της. Αυτοί οι πράκτορες παρακολουθούν όλα τα είδη μετρήσεων, όπως συνδέσεις δικτύου, αιτήματα ιστού, εκτελέσεις προγραμμάτων και πολλά άλλα, για να παρέχουν τεχνικές ομάδες πληροφοριών σχετικά με τις καθημερινές εμπειρίες κάθε εργαζόμενου. Επιτρέπει στα τμήματα IT να λαμβάνουν περισσότερα προληπτική προσέγγιση για την επίλυση τεχνικών προβλημάτων και βασίζεται λιγότερο στη μη αυτόματη συλλογή δεδομένων.

Πάνω: Πίνακας ελέγχου Nexthink

Μια πληθώρα επιχειρηματικών εργαλείων που βασίζονται σε σύννεφο αποκομίζουν τα οφέλη από την παγκόσμια μετάβαση στην απομακρυσμένη εργασία. Μόλις την περασμένη εβδομάδα Σπλάτσοπ, που εξυπηρετεί εταιρείες με απομακρυσμένη πρόσβαση και πλατφόρμα υποστήριξης που επιτρέπει στις ομάδες πληροφορικής να έχουν απομακρυσμένη πρόσβαση στις συσκευές των εργαζομένων για την επίλυση προβλημάτων, συγκέντρωσε 50 εκατομμύρια δολάρια με αποτίμηση 1 δισεκατομμυρίου δολαρίων. Το Nexthink λύνει ένα παρόμοιο πρόβλημα, καθώς υποστηρίζει το κατανεμημένο εργατικό δυναμικό από τεχνική άποψη.

Η Nexthink είχε συγκεντρώσει στο παρελθόν 156 εκατομμύρια δολάρια, συμπεριλαμβανομένων των πιο πρόσφατων 85 εκατομμύρια δολάρια σε δόσεις το 2018. Με την τελευταία χρηματοδότησή της, η οποία περιελάμβανε υφιστάμενους επενδυτές Highland Europe και Index Ventures, η εταιρεία δήλωσε ότι χρηματοδοτήθηκε καλά για να επιταχύνει την ανάπτυξη και την επέκτασή της, με έμφαση στην αμερικανική αγορά. Σκοπεύει επίσης να προσθέσει στο ρόστερ υψηλού προφίλ πελατών του, το οποίο περιλαμβάνει τα Best Get, Diageo, Western Union, Siemens και Toyota. Η Nexthink προσλαμβάνει επί του παρόντος 700 υπαλλήλους, με σχέδια να αυξήσει τις ομάδες της στην Ευρώπη, τις ΗΠΑ και την Ινδία κατά πάνω από 200 έως το τέλος του 2021.

Ο γύρος χρηματοδότησης βλέπει επίσης τον ανώτερο σύμβουλο της Permira, Bruce Chizen, πρώην CEO της Adobe για 13 χρόνια, να ενταχθεί στο διοικητικό συμβούλιο της Nexthink.

VentureBeat

Η αποστολή της VentureBeat είναι να είναι ένα ψηφιακό τετράγωνο πόλης για τεχνικούς υπεύθυνους λήψης αποφάσεων για να αποκτήσουν πληροφορίες σχετικά με τη μετασχηματιστική τεχνολογία και συναλλαγές. Ο ιστότοπός μας παρέχει βασικές πληροφορίες σχετικά με τις τεχνολογίες δεδομένων και τις στρατηγικές για να σας καθοδηγήσει καθώς οδηγείτε τους οργανισμούς σας. Σας προσκαλούμε να γίνετε μέλος της κοινότητάς μας, για πρόσβαση:

  • ενημερωμένες πληροφορίες για θέματα που σας ενδιαφέρουν
  • τα ενημερωτικά δελτία μας
  • Περιεχόμενο περιφραγμένο με κορυφαία σκέψη και μειωμένη πρόσβαση στις πολύτιμες εκδηλώσεις μας, όπως το Completely transform
  • δυνατότητες δικτύωσης και άλλα

Γίνομαι μέλος



[via]