Μεγάλη προσοχή με τις αναλύσεις λογαριασμών – Η δική μας περίπτωση


Ένα μικρό πόνημα για να σου υπενθυμίσουμε πόσο σημαντικό είναι να προσέχεις τις αναλύσεις των λογαριασμών των διάφορων παρόχων τόσο σε σταθερή όσο και σε κινητή. Δεν θα προβούμε στις γνωστές θεωρίες εκνευρισμένων χρηστών στα social media, ότι οι πάροχοι θέλουν να μας φάνε τα hard-earned χρήματά μας. Κάτι τέτοιο δεν ισχύει. Αντίθετα πρόκειται για συστημικά λάθη και τίποτα περισσότερο, που ωστόσο όμως μας υπενθυμίζουν ότι πρέπει πάντα να κοιτάμε την ανάλυση του λογαριασμού μας.

Συγκεκριμένα, στις 8/12 εκδίδεται πιστωτικός λογαριασμός στη σταθερή -28 ευρώ.

Λίγες ημέρες αργότερα, θέλοντας να διαπιστώσουμε αν έχουν μπει κάποια χρήματα που περιμέναμε (λόγω μη ύπαρξης ebanking) κάνουμε πληρωμή και βάζουμε άλλα 15 ευρώ. Σύνολο, 43 ευρώ δηλαδή.  Ως εκ τούτου ο λογαριασμός που εκδόθηκε 8/1 θα πρέπει να είχε μέσα και τα 28, δυστυχώς περιλαμβάνει μόνο τα 15 ευρώ της πληρωμής μας.

 

Φυσικά μιλήσαμε με την Cosmote και τα χρήματα θα πιστωθούν σε επόμενο λογαριασμό. ωστόσο αν δεν το κοιτούσαμε δεν θα μπορούσαμε να δούμε το λάθος που έχει συμβεί. Είναι πολύ εύκολο για κάποιον που δεν γνωρίζει και δεν δίνει σημασία να την πατήσει εύκολα. Τα 28 ευρώ είναι σχεδόν ένας λογαριασμός.

 



Source link

Αυτός ο ιστότοπος χρησιμοποιεί το Akismet για να μειώσει τα ανεπιθύμητα σχόλια. Μάθετε πώς υφίστανται επεξεργασία τα δεδομένα των σχολίων σας.