Το λογισμικό RichRelevance και Manthan ενώνονται για να σχηματίσουν την Αλγονομία

Το λογισμικό RichRelevance και Manthan ενώνονται για να σχηματίσουν την Αλγονομία


RichRelevance είναι Λογισμικό Manthan ολοκλήρωσαν μια συγχώνευση που γέννησε μια νέα οντότητα που ονομάζεται Algonomy. Αυτή η συγχωνευμένη εταιρεία θα εφαρμόσει αλγόριθμους μηχανικής μάθησης μέσα σε μια πλατφόρμα δεδομένων πελατών (CDP) για την εξατομίκευση διαδικτυακών και καταστημάτων αγορών.

Το Manthan Software παρείχε στο παρελθόν μια προδιαγραφική εφαρμογή αναλυτικών στοιχείων με αλγορίθμους μηχανικής μάθησης που χρησιμοποιούνται κυρίως για να προσδιορίσουν σε πραγματικό χρόνο τι είναι πιθανότερο να αγοράσει ένας καταναλωτής ενώ ψωνίζει σε ένα κατάστημα. Το RichRelevance παρέχει λογισμικό ανάλυσης που χρησιμοποιείται για την εξατομίκευση αγορών τόσο στο διαδίκτυο όσο και στο κατάστημα.

Ο σημερινός διευθύνων σύμβουλος της Manthan Software program, Atul Jalan, θα ηγηθεί της νέας εταιρείας, ενώ ο διευθύνων σύμβουλος της RichRelevance, Sarath Jarugula, θα γίνει επικεφαλής του προϊόντος της Algonomy.

Καθώς η εμπειρία αγορών στο διαδίκτυο και στο κατάστημα συνεχίζει να συγκλίνει, έγινε εμφανές ότι και οι δύο εταιρείες κατευθύνθηκαν προς την ίδια κατεύθυνση προϊόντος, δήλωσε ο Jarugula σε συνέντευξή του. Η Algonomy θα είναι σε θέση να ανταγωνίζεται πιο αποτελεσματικά τους αντιπάλους της όπως η Salesforce και η Adobe που κατασκευάζουν επίσης πλατφόρμες CDP με AI, πρόσθεσε ο Jarugula.

Άλλοι προμηθευτές πλατφορμών CDP περιλαμβάνουν τα Oracle, IBM και SAP, αλλά ο Jarugula είπε ότι οι γενικές προσφορές CDP δεν είναι βελτιστοποιημένες για τη βιομηχανία λιανικής. Η συνδυασμένη εταιρεία έχει ήδη περισσότερους από 400 οργανισμούς που χρησιμοποιούν το λογισμικό της με τον έναν ή τον άλλο τρόπο, συμπεριλαμβανομένων των HP, L’Oreal, REI, Burberry, Walmart Canada, KFC Canada και Pizza Hut British isles.

Ανεξάρτητα από το αν οι αγορές πραγματοποιούνται στο διαδίκτυο ή σε ένα κατάστημα, οι έμποροι λιανικής θέλουν να εφαρμόσουν AI για να προβλέψουν καλύτερα πότε θα χρειαστούν πρόσθετα εμπορεύματα, δήλωσε ο Jarugula. Η Alognomy είναι ο μόνος πάροχος μιας πλατφόρμας CDP για την εκπαίδευση αλγορίθμων τεχνητής νοημοσύνης που ανταποκρίνεται σε αυτήν την απαίτηση, πρόσθεσε.

Μετά την πανδημία, ο αριθμός των αγορών καταναλωτών έχει μετατοπιστεί σαφώς στο διαδίκτυο. Ωστόσο, καθώς το εμβόλιο COVID-19 καθίσταται ευρύτερα διαθέσιμο, η Jarugula είπε ότι οι λιανοπωλητές θα ενσωματώσουν καλύτερα τις εμπειρίες αγορών στο διαδίκτυο και στο κατάστημα. Καθώς οι πελάτες επιλέγουν προγράμματα επιβράβευσης, για παράδειγμα, οι έμποροι λιανικής θα παρέχουν εξαιρετικά εξατομικευμένες προτάσεις σε πραγματικό χρόνο μέσω κινητού, ενώ παραμένουν On the internet αγορές ή σε ένα κατάστημα.

Στον πυρήνα του Algonomy CDP υπάρχουν τεχνολογίες όπως το ανοιχτό λογισμικό Apache Spark στο πλαίσιο επεξεργασίας μνήμης που επιμελήθηκε η Databricks, η οποία έχει τοποθετηθεί σε μια αρχιτεκτονική βασισμένη σε εκδηλώσεις. Αυτή η προσέγγιση επιτρέπει στην Αλγονομία να εφαρμόζει αλγόριθμους σε δεδομένα καθώς ρέει στην πλατφόρμα χωρίς να χρειάζεται πρώτα να αποθηκεύσει αυτά τα δεδομένα.

“Η επανάσταση έχει ξεκινήσει”, είπε ο Γιάρουλα. “Ό, τι συμβαίνει στην πλατφόρμα είναι ένα γεγονός.”

Η πλατφόρμα Algonomy έχει επίσης σχεδιαστεί για να ενσωματώνεται με λογισμικό διαχείρισης σχέσεων πελατών τρίτου μέρους (CRM) και λογισμικό υποστήριξης αλυσίδας εφοδιασμού, πρόσθεσε ο Jarugula. Αυτό καθιστά δυνατή την εφαρμογή αλγορίθμων που επιτρέπουν στους λιανοπωλητές να μοιράζονται πληροφορίες με προμηθευτές και να βελτιστοποιούν καλύτερα τη συνολική αλυσίδα εφοδιασμού, πρόσθεσε. Αντίθετα, οι αντίπαλες πλατφόρμες CDP σήμερα επικεντρώνονται κυρίως στον εξορθολογισμό των λειτουργιών μάρκετινγκ, δήλωσε ο Jarugula.

Η ικανότητα ενός CDP θα επιτρέψει στους λιανοπωλητές να κατέχουν το σημείο αλληλεπίδρασης των πελατών κατά τη στιγμή της αγοράς, δήλωσε ο Raj Badarinath, διευθυντής μάρκετινγκ της Algonomy.

“Οι αλγόριθμοι γίνονται η βάση για ανάλυση”, δήλωσε ο Badarinath. “Κάθε εταιρεία που κατέχει τους αλγόριθμους θα κυριαρχήσει στο μέλλον των αλληλεπιδράσεων.”

Ανεξάρτητα από την πλατφόρμα που χρησιμοποιήθηκε για να επιτευχθεί αυτό, είναι σαφές ότι οι παλαιότερες διαδικασίες κατά παρτίδες για την επεξεργασία δεδομένων μέσα σε ένα 24ωρο παράθυρο δίνουν τη δυνατότητα στην επεξεργασία δεδομένων σε πραγματικό χρόνο.
Οι οργανισμοί που αγκαλιάζουν τον ψηφιακό μετασχηματισμό των επιχειρήσεων πρέπει να διαφοροποιηθούν με συνεχή αλληλεπίδραση με πελάτες, πράγμα που σημαίνει ότι η επεξεργασία δεδομένων σε απομονωμένα σιλό δεν θα είναι πλέον εφικτή. Η προσδοκία του πελάτη θα είναι ότι όλες οι εφαρμογές συγχρονίζονται σε πραγματικό χρόνο, ώστε να αντικατοπτρίζουν τις τελευταίες αλληλεπιδράσεις τους, ανεξάρτητα από το αν πραγματοποιήθηκαν στο διαδίκτυο ή σε κατάστημα.

Η επίτευξη αυτού του στόχου αφού βασιστείτε στην επεξεργασία παρτίδων για τις περισσότερες από πέντε δεκαετίες δεν θα είναι εύκολο επίτευγμα, πράγμα που σημαίνει ότι οι οργανισμοί που έχουν ήδη ξεκινήσει το ταξίδι του ψηφιακού επιχειρηματικού μετασχηματισμού θα είναι πιο πιθανό να είναι παρόντες σε λίγα χρόνια.

VentureBeat

Η αποστολή της VentureBeat είναι να είναι ένα ψηφιακό τετράγωνο πόλης για τεχνικούς υπεύθυνους λήψης αποφάσεων για να αποκτήσουν πληροφορίες σχετικά με τη μετασχηματιστική τεχνολογία και τις συναλλαγές. Ο ιστότοπός μας παρέχει βασικές πληροφορίες σχετικά με τις τεχνολογίες δεδομένων και τις στρατηγικές για να σας καθοδηγήσει καθώς οδηγείτε τους οργανισμούς σας. Σας προσκαλούμε να γίνετε μέλος της κοινότητάς μας, για πρόσβαση:

  • ενημερωμένες πληροφορίες για θέματα που σας ενδιαφέρουν
  • τα ενημερωτικά δελτία μας
  • Περιεχόμενο περιφραγμένο με κορυφαία σκέψη και μειωμένη πρόσβαση στα πολύτιμα γεγονότα μας, όπως το Completely transform
  • δυνατότητες δικτύωσης και άλλα

Γίνομαι μέλος



[via]